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常見問題

1. 基本款跟加強款有什麼差別？

基本款跟加強款差在磁吸力基本款適合完全沒用過卡踏的初學者。

加強款適合卡踏經驗者、長期有在騎車鍛鍊者、或是腳力較強的騎士。
雖然加強款磁力增加，但是團隊研發調整磁吸力，讓使用者還是能在緊急狀況下來的及脫卡。

2. 磁吸吸力足夠嗎？ 用久磁力會消失嗎？

初學者建議可以選擇基本款，在一般狀況下可提供最基本的踩踏拉力。
擔心磁吸力道不足的卡踏經驗者則可以選購加強版，能夠提供在抽踩時不掉落的踩踏拉力。

ECT 易卡脱使用永久磁，只要不受到強烈外力衝擊或長時間存放於高溫環境，在一般使用狀況下，磁性可以長時間保持不衰退。

3. 請問扣片會磨損嗎？

市面上所有的卡踏扣片均屬於磨耗產品。
我們的扣片因為使用的是磁吸系統，磨損大多為TPU防滑部分只要扣片上的鐵片還是完整的狀態，上卡脱卡是沒有問題的。

那什麼時候該更換扣片？
若TPU防滑構造經過磨損，當踩在地面時，扣片上的鐵片會接觸到地面、或其他外力撞擊等導致鐵片構造有損耗，就會建議您更換新的扣片做使用。

4. 可以加購扣片嗎？

需要加購扣片可直接將商品加入購物車即可。

5. 可以體驗試騎嗎？

我們歡迎對本產品有興趣的騎士到「AVETA」位於新北市的工廠體驗試騎。
您可以追蹤我們的臉書紛絲專頁，並直接私訊小編，預約體驗產品試騎。
▶ AVETA Facebook粉絲專頁

6. 下單後什麼時候出貨？

出貨時間：
商品於收到款項後7-10天內內出貨

出貨後，到貨時間：
結帳頁面上所顯示的預計到貨時間，包含訂單製作及配送時間，且會因國家/地區而異，因此以下預計到貨時間僅供參考用。

  • 台灣地區：約 6-12天
  • 海外地區：約 6-23天

標準運送的配送時間取決於商品的通關時間、物流公司的派送流程、交通及天氣情況等因素，均會影響送貨進度。某些情況下，您所在的國家/地區的海關會要求您提供相關文件以作為清關用途，因此可能也會有送貨延遲的情況產生。

請注意，因COVID-19疫情關係，海外訂單的到貨時間有可能拉長至30-45天不等。

 

若付款10天後還未收到任何出貨通知，請聯繫我們的客服。

7. 未來會推出其他顏色嗎？

因不同顏色的塑料都會有訂製的基本數量門檻，我們優先推出最基本且好搭配的黑色。
若銷售順利，就能有機會再開發更多不同的配色。請大家幫忙多多推廣，讓AVETA ECT 易卡脱有機會推出更多更豐富的顏色吧！

8. 我想洽談通路合作或是企業大宗採購，請問可以跟誰聯絡呢？

洽談通路合作或是團體採購，請直接至各頁面留下您的相關資訊：
▶ 經銷合作
▶ 車隊/團體採購