Return Policy

商品鑑賞期

依照消費者保護法規定,從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)。
如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員(需提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料)
客服人員收到後將會協助您進行退換貨。


退換貨須知

退貨商品須為未經拆封使用,或非人為瑕疵所造成的污損、故障,並保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。

以下情況無法接受退貨:
  1. 超過七天的商品鑑賞期。
  2. 商品無購買證明/發票、訂購單號或序號與實務不符合者。
  3. 二手轉賣之產品。
  4. 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污,因暴露於極端溫度、溶劑、酸、鹼、水、火等造成的任何外力損壞。
  5. 因使用於競技運動而造成的任何損壞。
  6. 外包裝紙盒輕微的摺痕,不影響商品本身品質。
  7. 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
  8. 惡意或大量退貨。
  9. 因個人因素而申請退貨 、 退費者,若下一次再訂購相同商品,則無法要求再次退貨 、 退費 。

退貨流程

填寫線上表格聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 依客服人員指示將產品寄回。


退款說明

銀行轉帳/ATM:確認退貨成功後,會把款項刷退回至您提供的銀行帳戶。
信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。